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Wir sind für Sie da.

per Video- oder Textchat, Telefon, eMail

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Überblick

Willkommen bei unserer Online-Beratung

Das Team unserer Online-Beratung ist von Montag bis Freitag

9:00 bis 19:00 Uhr

für Sie da.

Beratungszeiten (nach Terminvereinbarung)  Montag bis Freitag

8:00 bis 20:00 Uhr

 

Telefonisch erreichen Sie uns unter:

08561 9850-7950

 

Wir helfen Ihnen bei der bequemen Erledigung Ihrer Bankgeschäfte.

Service & Beratung

Ihr kurzer Weg zu uns

Wir machen Ihre Bankgeschäfte noch einfacher.

Unsere Online-Beratung kombiniert die persönliche Beratung mit der Flexibilität des Internets.
Moderne Kommunikationstechnik bringt Ihren Berater direkt zu Ihnen nach Hause – zeitlich flexibel, kompetent und sicher:   

  • Persönlicher Ansprechpartner   
  • Kompetente Beratung durch hochqualifizierte Berater    
  • Wir beraten Sie zu allen Themen – von Anlageberatung bis Kreditfinanzierung   
  • Bequem per Telefon,  PC oder Tablet   
  • Sicherer Vertragsabschluss über das elektronische Postfach im Online-Banking

Telefon-Beratung

08561 9850-7950 

Beratung per Textchat

Videoberatung

Öffnungszeiten

Das Team unserer Online-Beratung ist von

Montag bis Freitag
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Beratungszeiten

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Bitte vereinbaren Sie einen Termin.  

Systemcheck

Testen Sie hier, ob Ihr System für die Videoberatung geeignet ist.

Was benötigen Sie für die Videoberatung?

  • PC, Laptop oder Tablet mit WebCam und Mikrofon
  • Aktueller Internet-Browser
  • Stabile und schnelle Internetverbindung (ab 6 MBit) 
Online-Berater

Lernen Sie uns kennen

Georg Beyer

Sparkassenbetriebswirt
Leiter

  • seit 2006 bei der Sparkasse Rottal-Inn
  • seit 10/2018 in der Online-Beratung
  • Financial Consultant

Christoph Wiesmeier

Sparkassenfachwirt
Privatkundenberater

  • seit 2008 bei der Sparkasse Rottal-Inn
  • seit 11/2018 in der Online-Beratung
  • Wirtschaftsökonom (VWA)
  • Zertifizierter Deka-Investmentfondsberater

Sandra Eichinger

Bankkauffrau
Privatkundenberaterin

  • seit 2011 bei der Sparkasse Rottal-Inn
  • seit 01/2019 in der Online-Beratung
  • Bankfachwirtin (Frankfurt School of Finance & Management)

Anna Rothämel

Sparkassenfachwirtin
Individualkundenberaterin

  • seit 2019 bei der Sparkasse Rottal-Inn
  • seit 01/2019 in der Online-Beratung
  • Vorsorgeexpertin
  • Zertifizierte Deka-Investmentfondsberaterin
Ihr nächster Schritt

Nutzen Sie jetzt unsere Online-Beratung per Text- oder Videochat oder vereinbaren Sie einen Beratungstermin für einen späteren Zeitpunkt.

Fragen und Antworten

Fragen und Antworten

Wie kann ich die Online-Beratung erreichen?

Die Online-Beratung erreichen Sie telefonisch unter 08561 9850-7950.

Wie funktioniert die Videoberatung?

Vereinbaren Sie zunächst einen Termin mit der Online-Beratung.

Zum entsprechenden Termin wird sich Ihr Berater telefonisch bei Ihnen melden und die folgenden Schritte gemeinsam mit Ihnen ausführen. Sobald Sie die Anwendung gestartet haben, überträgt der Berater den Beratungs-Bildschirm auf Ihren Monitor zu Hause.

Bitte halten Sie zum Gespräch Ihren Computer oder Ihr Notebook (mit Internetverbindung) bereit.

Welche technischen Voraussetzungen muss ich haben, um an einer Videoberatung teilnehmen zu können?

Die Mindestanforderungen sind:

  • Internet Explorer® 9.0 oder höher
  • Mozilla® Firefox® 4.6 oder höher
  • Google Chrome™ 5.0 oder höher
  • Safari
  • Microsoft Edge
  • WebRTC-fähigen Browser oder Flash-Plugin in Ihrem Browser

Sie benötigen lediglich einen PC, Laptop oder Tablet mit einem Mikrofon, einen Internetzugang und ggf. eine Webcam. Eine Software-Installation ist nicht erforderlich.

Ihr Berater kann während der Videoberatung nicht nur mit Ihnen sprechen, sondern Ihnen auch Unterlagen oder Grafiken zeigen.  

Hinweis: Für unseren Video-Chat empfehlen wir folgende Browser:

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox
  • Safari
Wie sind die Öffnungszeiten?

Das Team unserer Online-Beratung ist von
Montag bis Freitag
9:00 bis 19:00 Uhr
für Sie da.

Telefonisch erreichen Sie uns unter: 08561 9850-7950

Für eine Videoberatung vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin.

Wie sicher ist die Online- und Videoberatung?

Sicherheit ist uns bei der Sparkasse Rottal-Inn besonders wichtig. Wir garantieren Ihnen auf allen Kommunikationskanälen höchste Sicherheitsstandards. Unsere Berater in der Online-Beratung sitzen in einem Büro ohne Publikumsverkehr, dadurch ist Diskretion und Datenschutz immer gewährleistet.

Wie sicher ist die Videoberatung?
Wenn es um vertrauliche Bankangelegenheiten geht, will man schließlich keine fremden Zuhörer dabei haben. Hier brauchen Sie sich keine Gedankenmachen, denn die Videoberatung läuft über eine verschlüsselte Verbindung auf Servern in Deutschland.

Vertrauliche Gespräche bleiben somit auch vertraulich.

Was kostet die Online-Beratung?

Die Online-Beratung ist für Sie kostenlos.
Möglicherweise fallen jedoch Internet-Verbindungskosten an.

Systemcheck

Für unseren Video-Chat empfehlen wir folgende Browser: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari

Testen Sie hier, ob Ihr System für die Videoberatung geeignet ist.  

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