Willkommen bei unserer Online-Beratung
Beratungszeiten (nach Terminvereinbarung) Montag bis Freitag 8:00 bis 20:00 Uhr
Telefonisch erreichen Sie uns unter:
08561 9850-7950
Wir helfen Ihnen bei der bequemen Erledigung Ihrer Bankgeschäfte.
Ihr kurzer Weg zu uns
Wir machen Ihre Bankgeschäfte noch einfacher.
Unsere Online-Beratung kombiniert die persönliche Beratung mit der Flexibilität des Internets.
Moderne Kommunikationstechnik bringt Ihren Berater direkt zu Ihnen nach Hause – zeitlich flexibel, kompetent und sicher:
- Persönlicher Ansprechpartner
- Kompetente Beratung durch hochqualifizierte Berater
- Wir beraten Sie zu allen Themen – von Anlageberatung bis Kreditfinanzierung
- Bequem per Telefon, PC oder Tablet
- Sicherer Vertragsabschluss über das elektronische Postfach im Online-Banking
Was benötigen Sie für die Videoberatung?
- PC, Laptop oder Tablet mit WebCam und Mikrofon
- Aktueller Internet-Browser
- Stabile und schnelle Internetverbindung (ab 6 MBit)
Lernen Sie uns kennen
Georg Beyer
Sparkassenbetriebswirt
Leiter
Anna MayerBachelor of Science
Individualkundenberaterin
Erwin Aloci
Privatkundenberater
Fragen und Antworten
Die Online-Beratung erreichen Sie telefonisch unter 08561 9850-7950.
Vereinbaren Sie zunächst einen Termin mit der Online-Beratung.
Zum entsprechenden Termin wird sich Ihr Berater telefonisch bei Ihnen melden und die folgenden Schritte gemeinsam mit Ihnen ausführen. Sobald Sie die Anwendung gestartet haben, überträgt der Berater den Beratungs-Bildschirm auf Ihren Monitor zu Hause.
Bitte halten Sie zum Gespräch Ihren Computer oder Ihr Notebook (mit Internetverbindung) bereit.
Die Mindestanforderungen sind:
- Mozilla® Firefox® 4.6 oder höher
- Google Chrome™ 5.0 oder höher
- Safari
- Microsoft Edge
- WebRTC-fähigen Browser oder Flash-Plugin in Ihrem Browser
Sie benötigen lediglich einen PC, Laptop oder Tablet mit einem Mikrofon, einen Internetzugang und ggf. eine Webcam. Eine Software-Installation ist nicht erforderlich.
Ihr Berater kann während der Videoberatung nicht nur mit Ihnen sprechen, sondern Ihnen auch Unterlagen oder Grafiken zeigen.
Hinweis: Für unseren Video-Chat empfehlen wir folgende Browser:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Safari
Das Team unserer Online-Beratung ist von
Montag bis Freitag
8 bis 20 Uhr
nach Terminvereinbarung für Sie da.
Sicherheit ist uns bei der Sparkasse Rottal-Inn besonders wichtig. Wir garantieren Ihnen auf allen Kommunikationskanälen höchste Sicherheitsstandards. Unsere Berater in der Online-Beratung sitzen in einem Büro ohne Publikumsverkehr, dadurch ist Diskretion und Datenschutz immer gewährleistet.
Wie sicher ist die Videoberatung?
Wenn es um vertrauliche Bankangelegenheiten geht, will man schließlich keine fremden Zuhörer dabei haben. Hier brauchen Sie sich keine Gedankenmachen, denn die Videoberatung läuft über eine verschlüsselte Verbindung auf Servern in Deutschland.
Vertrauliche Gespräche bleiben somit auch vertraulich.
Die Online-Beratung ist für Sie kostenlos.
Möglicherweise fallen jedoch Internet-Verbindungskosten an.
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